{"id":454,"date":"2020-04-15T20:40:00","date_gmt":"2020-04-15T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/?p=454"},"modified":"2025-02-25T23:35:41","modified_gmt":"2025-02-25T22:35:41","slug":"por_que_no-porque-no-me-escuchas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/2020\/04\/15\/por_que_no-porque-no-me-escuchas\/","title":{"rendered":"\u00ab#Por_Qu\u00e9_No: porque no me escuchas.\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Ayer hablando con un colega de profesi\u00f3n me sorprend\u00ed al ser consciente de que me estaba dando grandes consejos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Comparti\u00f3 conmigo muy buenas experiencias para que pudiera aplicar en mi organizaci\u00f3n durante la crisis y yo le aport\u00e9 mi visi\u00f3n de lo que pod\u00eda ir haciendo para que su empresa comenzara a prepararse para la salida y recuperaci\u00f3n de la misma<\/strong>. \u00bfCu\u00e1ntas veces sucede esto a lo largo del a\u00f1o y no le damos importancia alguna? \u00bfpor qu\u00e9 ahora deber\u00eda ser diferente y deber\u00edamos escuchar con plena atenci\u00f3n todos los puntos de vista y consejos que nos lleguen?<\/p>\n\n\n\n

Una semana antes de iniciarse esta crisis y comenzar el confinamiento, en mi compa\u00f1\u00eda lanz\u00e1bamos una iniciativa desde el \u00e1rea de Recursos Humanos \/ Personas \/ Felicidad a nivel mundial, no muy novedosa pero que bien gestionada resulta altamente impactante en la motivaci\u00f3n de los empleados, en los resultados de la compa\u00f1\u00eda y en el cashflow de la misma v\u00eda, sobre todo, de ahorros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La idea, independientemente de la log\u00edstica y de c\u00f3mo lo lleves a cabo, consiste en ESCUCHAR A LOS EMPLEADOS<\/strong>. En este sentido soy de la creencia de que esto no deber\u00eda ser un proyecto temporal con fecha de inicio y fecha de fin, sino una forma de ser, de gestionar y de sentir de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Estoy convencida de que esta pr\u00e1ctica, y m\u00e1s a\u00fan en tiempos de crisis, puede significar la subsistencia o no de muchas empresas. Sabemos adem\u00e1s que la filosof\u00eda de grandes empresas, como por ejemplo Google, crecen y evolucionan nutri\u00e9ndose y aprovechando las ventajas que esto supone, \u00a1ojo! repito la f\u00f3rmula: ESCUCHAR A LOS EMPLEADOS.<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"Sistema<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

B\u00e1sicamente porque son nuestros empleados los que est\u00e1n en contacto directo con las fuentes de ingreso de la compa\u00f1\u00eda,<\/strong> con el negocio, con la operaci\u00f3n, los que saben c\u00f3mo funciona el mercado, los que conocen la operativa y los que pueden proponer y poner en pr\u00e1ctica optimizaciones en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Sin haber descubierto la penicilina, ya que desde las \u00e1reas de Recursos Humanos \/ Personas \/ Felicidad esta pr\u00e1ctica la llevamos fomentando, publicitando y lanzando en forma de iniciativas desde hace unos 60 a\u00f1os \u00bfpor qu\u00e9 en los momentos de crisis, momentos en los que necesitamos m\u00e1s visi\u00f3n de negocio tanto para mantenernos como para prepararnos hacia la recuperaci\u00f3n, esto ya no es importante y obramos en sentido contrario?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es m\u00e1s absurdo todav\u00eda si pensamos en las tendencias de moda, en las famosas metodolog\u00edas \u00c1giles, el Lean, el Kaizen, el Scrum, el XP, el Kanban, los sprints, etc\u00e9tera, que requieren contar con la experiencia de los trabajadores base y con el conocimiento en profundidad de los procesos que lleva a cabo el \u00e1rea sobre la que estemos actuando.<\/p>\n\n\n\n

No somos conscientes de que podr\u00edamos estar aprovechando estos momentos para redefinir, para crear, para preparar nuestra organizaci\u00f3n y volver con m\u00e1s fuerza contando con la experiencia y conocimientos de gesti\u00f3n y mejora de nuestros empleados.<\/strong> Ser\u00e1 surrealista el momento en el que de vuelta a la normalidad, hayamos recortado la capacidad econ\u00f3mica y la presencia de nuestros empleados y sigamos contratando los servicios de los gur\u00fas de estas \u201cnuevas\u201d corrientes que en la mayor\u00eda de los casos nos sirven para conocer ideas que en alg\u00fan momento ya nos las hab\u00edan trasladado nuestros empleados; de hecho, normalmente vienen de aplicar el sentido com\u00fan (el menos com\u00fan de los sentidos). Una vez m\u00e1s, estamos en modo supervivencia on.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es lo preocupante actualmente? que salvo en los casos cuya actividad se haya definido como esencial, en el resto de compa\u00f1\u00edas grandes, medianas y peque\u00f1as, lo que ha venido asociado al cese de actividad han sido l\u00f3gicamente medidas de reducci\u00f3n de costes de la operaci\u00f3n, con lo que, esas personas que tienen el conocimiento y la experiencia diaria de c\u00f3mo mejorar y \u201ccapear\u201d los temporales ya vividos est\u00e1n siendo raramente tenidas en cuenta y escuchadas como fuentes de inspiraci\u00f3n para afrontar esta crisis.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Muchas<\/figure>\n\n\n\n

Ell@s son las mejores herramientas que tenemos<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dando un paso m\u00e1s (el primero por supuesto debe ser: ESCUCHAR A NUESTROS EMPLEADOS) hoy se me ocurr\u00eda la posibilidad de crear un movimiento de ayuda desinteresada a las empresas grandes, medianas, peque\u00f1as, no s\u00f3lo escuchar a los trabajadores propios sino escuchar a otros trabajadores y clientes; d\u00e1ndole una vuelta m\u00e1s, para las \u00e1reas de Recursos Humanos \/ Personas \/ Felicidad ser\u00eda como un \u00abmacroescaparate\u00bb de talento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Compartir mejores pr\u00e1cticas e iniciativas de mejora por el \u00fanico hecho de ayudarnos.<\/strong> Quiz\u00e1s, tambi\u00e9n nos demos cuenta con ello, que muchas veces no hace falta invertir grandes sumas de dinero para optimizar un proceso y que tan s\u00f3lo es necesario escuchar activamente, ver el problema desde otra perspectiva<\/strong>. De esta manera estaremos ayudando adem\u00e1s a que, empresas que no dispongan de recursos o que acaben de comenzar, se beneficien de nuestras ideas y experiencias.<\/p>\n\n\n\n

Existen muchas experiencias en este sentido: de \u00e1reas espec\u00edficas, asociaciones de Directivos, sectoriales, intersectoriales, profesionales, de mejora continua, c\u00edrculos de calidad, que se re\u00fanen regularmente, organizan workshops y trabajan en pos de conseguir avances de cada \u00e1rea en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esta crisis deber\u00eda hacer que por fin evolucion\u00e1semos, que se nos dejara de llenar la boca de teor\u00edas y conceptos t\u00e9cnicos y que comenz\u00e1semos a vivir y aplicar de manera pr\u00e1ctica las nuevas tendencias de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estamos en una era en la que las personas est\u00e1n en el centro de la estrategia y somos m\u00e1s socialmente responsables que nunca y ni siquiera nos paramos a escuchar a nuestros equipos\u2026 \u00bfpor qu\u00e9 no ir m\u00e1s all\u00e1? \u00bfpor qu\u00e9 no ayudar a otros trabajadores y a otras empresas por el simple hecho de que puedan mejorar y aprovechar lo que otros ya est\u00e1n haciendo bien? quiz\u00e1s as\u00ed, si vemos c\u00f3mo otros utilizan el talento de los nuestros y consiguen mejores resultados, nuestras empresas comiencen realmente a escuchar.<\/p>\n\n\n\n

\"Unidad,<\/figure>\n\n\n\n

Tenemos los medios, la tecnolog\u00eda, las ganas y la necesidad de mejorar, en este sentido la gran duda que me planteo es: \u00bfpor qu\u00e9 no existe ya?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Me encantar\u00eda saber qu\u00e9 opinas al respecto \u00bfconsideras que ser\u00eda una iniciativa \u00fatil tener un medio global para compartir buenas pr\u00e1cticas y experiencias con personas y empresas que tengan similares actividades e intereses? \u00bfc\u00f3mo lo plantear\u00edas?<\/p>\n\n\n\n

Y lo que es m\u00e1s importante: \u00bfte sientes escuchado en tu trabajo?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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