{"id":497,"date":"2020-05-30T20:40:00","date_gmt":"2020-05-30T18:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/?p=497"},"modified":"2025-03-04T20:41:43","modified_gmt":"2025-03-04T19:41:43","slug":"5-iniciativas-para-el-exito-del-proceso-on-boarding-en-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/2020\/05\/30\/5-iniciativas-para-el-exito-del-proceso-on-boarding-en-remoto\/","title":{"rendered":"5 iniciativas para el \u00e9xito del proceso \u00abon-boarding\u00bb en remoto"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Poco a poco estamos entrando en la fase de la llamada \u201cnueva normalidad\u201d.<\/strong>&nbsp;Muchos puestos de trabajo seguir\u00e1n siendo presenciales y no sufrir\u00e1n grandes cambios m\u00e1s all\u00e1 de la implementaci\u00f3n de medidas de seguridad e higiene relativas a la protecci\u00f3n frente al Coronavirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, otros muchos profesionales ver\u00e1n como el porcentaje de tiempo trabajado en remoto se incrementar\u00e1 notablemente. Como consecuencia de ello,&nbsp;<strong>no solamente se est\u00e1n llevando a cabo procesos de selecci\u00f3n cien por cien&nbsp;<em>on-line<\/em>&nbsp;sino que adem\u00e1s veremos c\u00f3mo el&nbsp;<em>on-boarding<\/em>&nbsp;a distancia se convierte en un proceso normal<\/strong>. Es decir, incorporaremos (ya se est\u00e1 haciendo) profesionales a nuestras empresas que no llegar\u00e1n a pisar la oficina en mucho tiempo y cuando lo hagan, seguramente que en ellas no estar\u00e1n el resto de sus compa\u00f1eros al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es por ello que el proceso de&nbsp;<em>on-boarding<\/em>&nbsp;debe adaptarse y evolucionar<\/strong>&nbsp;porque hasta ahora no conceb\u00edamos la posibilidad de dar la bienvenida a un nuevo profesional sin tener un contacto directo con \u00e9l, sin ense\u00f1arle las instalaciones, sin presentarle a sus compa\u00f1eros directos, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1530347927633-5f393ff7abd0?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"iPhone on wooden surface\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>No olvidemos que, haciendo un <strong>ejercicio de empat\u00eda<\/strong>, el nuevo profesional tiene por naturaleza una situaci\u00f3n de incertidumbre en el inicio de una nueva relaci\u00f3n laboral y que, esta situaci\u00f3n se agrava en el momento actual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Generar confianza a distancia es, hoy por hoy, mucho m\u00e1s complicado que en un entorno cl\u00e1sico, presencial, de oficina<\/strong>. \u00bfNo nos acordamos ya de las reticencias que ten\u00edamos de hacer compras&nbsp;<em>on-line<\/em>&nbsp;en su comienzo? \u00bfdar nuestros datos a no sab\u00edamos qui\u00e9n y comprar algo que supuestamente recibir\u00edamos en alg\u00fan momento sin haberlo siquiera tocado, sentido, probado? Aunque a d\u00eda de hoy sigue habiendo personas reticentes, el proceso de compra&nbsp;<em>on-line<\/em>&nbsp;forma parte tambi\u00e9n de una \u201cnueva normalidad\u201d que comenz\u00f3 hace 26 a\u00f1os con Pizza-Hut y que hemos asimilado y optimizado, formando parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, de igual manera que suceder\u00e1 con el&nbsp;<em>on-boarding<\/em>&nbsp;remoto y con muchos otros procesos en esta \u201cnueva realidad distanciada\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tratar que este nuevo m\u00e9todo de&nbsp;<em>on-boarding&nbsp;<\/em>remoto mantenga la misma calidad que ten\u00eda la modalidad cl\u00e1sica y genere confianza al nuevo empleado, propongo cinco iniciativas b\u00e1sicas que deberemos tener en cuenta desde las \u00e1reas de Recursos Humanos \/ Personas \/ Felicidad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Equipamiento:\u00a0<\/strong>dotar al nuevo empleado del equipamiento necesario\u00a0<strong>de manera previa<\/strong>. Mientras que antes lo habitual era entregar el ordenador y dem\u00e1s enseres el primer d\u00eda, ahora debemos hacerlo\u00a0<strong>varios d\u00edas antes de la incorporaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, tendremos que establecer un\u00a0<strong>sistema de entrega fiable y que cumpla con las medidas de seguridad establecidas<\/strong>. Podemos usar una empresa de mensajer\u00eda o un punto de recogida que bien podr\u00eda ser la propia oficina. Adem\u00e1s, debemos hacerle entrega de aquel material de oficina que necesite. Parece una obviedad pero a veces se nos olvida que el teletrabajo no solo se compone de port\u00e1til, m\u00f3vil y rat\u00f3n. En la oficina es habitual trabajar tambi\u00e9n con material cl\u00e1sico de escritura: bol\u00edgrafo, cuaderno, agenda, etc\u00e9tera. Si todo esto lo entreg\u00e1bamos o lo pon\u00edamos antes a su disposici\u00f3n, tambi\u00e9n debemos hacerlo ahora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1563121661-cd531f4fb8cb?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"iPhone 5s near laptop\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Presentaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda:<\/strong>\u00a0impartir a trav\u00e9s de una videoconferencia la\u00a0<strong>formaci\u00f3n\/presentaci\u00f3n de la empresa<\/strong>. Es muy recomendable que esta presentaci\u00f3n est\u00e9 en formato e-learning. De esta forma podremos\u00a0<strong>enviar dicha presentaci\u00f3n d\u00edas antes de la incorporaci\u00f3n y reforzarla con una reuni\u00f3n virtual posterior<\/strong>. Adem\u00e1s, habr\u00e1 que\u00a0<strong>incluir en ella las medidas espec\u00edficas de protecci\u00f3n que la empresa ha tomado como consecuencia de la crisis del COVID 19.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plan de Acogida:<\/strong>\u00a0tener estructurado un plan de acogida adaptado a las necesidades del nuevo empleado y basado en\u00a0<strong>establecer<\/strong>\u00a0<strong>reuniones on line con sus principales interlocutores<\/strong> (responsable, compa\u00f1eros de otras \u00e1reas, colaboradores, proveedores, clientes, etc.). En este sentido poco cambia respecto al proceso cl\u00e1sico, exceptuando que dichas reuniones se realizar\u00e1n de forma telem\u00e1tica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>On-boarding<\/em>\u00a0presencial:<\/strong>\u00a0no nos olvidemos que siempre habr\u00e1 un primer d\u00eda en la oficina para este nuevo empleado. Debemos asegurarnos que ese primer d\u00eda tambi\u00e9n recibe una\u00a0<strong>bienvenida y un acompa\u00f1amiento para conocer las instalaciones<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1527259216948-b0c66d6fc31f?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"grayscale photography of corporate room\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Programa de\u00a0<em>mentoring<\/em>:<\/strong>\u00a0en mi opini\u00f3n, este es el punto m\u00e1s importante,\u00a0<strong>asignar un mentor al reci\u00e9n incorporado<\/strong>. El mentor funcionar\u00e1 como veh\u00edculo para asegurar que todos los pasos se realizan con \u00e9xito, ser\u00e1 el referente y apoyo para resolver o canalizar cualquier necesidad que tenga el nuevo empleado. Antes, el programa de\u00a0<em>mentoring<\/em>\u00a0era algo m\u00e1s que recomendable para cualquier proceso de\u00a0<em>on-boarding<\/em>. Ahora, m\u00e1s que nunca, es imprescindible. Me atrever\u00eda a decir que una empresa que no siga los primeros 4 pasos pero s\u00ed tenga un programa de\u00a0<em>mentoring<\/em>\u00a0s\u00f3lido, tiene asegurado el\u00a0<em>on-boarding\u00a0<\/em>en cualquier situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como se puede ver, los 5 pasos tienen tres palancas que est\u00e1n muy presentes en los recursos humanos actuales:&nbsp;<strong>Personas, Procedimientos y Tecnolog\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta lo expuesto,&nbsp;<strong>es f\u00e1cil pronosticar que aquellas empresas que antes de esta crisis tuvieran bien dise\u00f1ado y afianzado el proceso de&nbsp;<em>on-boarding<\/em>&nbsp;<\/strong>(cultura de&nbsp;<em>mentoring<\/em>, procedimiento de incorporaci\u00f3n claro y maduro, presentaci\u00f3n de acogida y formaciones en&nbsp;<em>e-learning<\/em>, agilidad en la dotaci\u00f3n de equipamiento, etc\u00e9tera)&nbsp;<strong>tendr\u00e1n una adaptaci\u00f3n mucho m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pida a esta nueva situaci\u00f3n y ser\u00e1n m\u00e1s capaces de generar confianza al reci\u00e9n incorporado.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Me gustar\u00eda saber qu\u00e9 iniciativas nuevas est\u00e1 tomando tu empresa en relaci\u00f3n con la acogida de los nuevos empleados \u00bfse est\u00e1 adaptando bien a la nueva situaci\u00f3n? \u00bft\u00fa c\u00f3mo lo har\u00edas como profesional de Recursos Humanos\/Personas\/Felicidad? Como empleado reci\u00e9n incorporado, \u00bfc\u00f3mo te gustar\u00eda que fuera?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poco a poco estamos entrando en la fase de la llamada \u201cnueva normalidad\u201d.&nbsp;Muchos puestos de trabajo seguir\u00e1n siendo presenciales y no sufrir\u00e1n grandes cambios m\u00e1s all\u00e1 de la implementaci\u00f3n de medidas de seguridad e higiene relativas a la protecci\u00f3n frente&#8230; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/2020\/05\/30\/5-iniciativas-para-el-exito-del-proceso-on-boarding-en-remoto\/\">Seguir leyendo &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":379,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atraccion-y-seleccion"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.5 (Yoast SEO v24.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 iniciativas para el \u00e9xito del proceso \u00abon-boarding\u00bb en remoto - BUWA Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/2020\/05\/30\/5-iniciativas-para-el-exito-del-proceso-on-boarding-en-remoto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 iniciativas para el \u00e9xito del proceso \u00abon-boarding\u00bb en remoto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Poco a poco estamos entrando en la fase de la llamada \u201cnueva normalidad\u201d.&nbsp;Muchos puestos de trabajo seguir\u00e1n siendo presenciales y no sufrir\u00e1n grandes cambios m\u00e1s all\u00e1 de la implementaci\u00f3n de medidas de seguridad e higiene relativas a la protecci\u00f3n frente... 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