{"id":578,"date":"2020-06-10T16:48:00","date_gmt":"2020-06-10T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/?p=578"},"modified":"2025-03-18T16:51:26","modified_gmt":"2025-03-18T15:51:26","slug":"el-agujero-negro-entre-la-firma-y-la-incorporacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/2020\/06\/10\/el-agujero-negro-entre-la-firma-y-la-incorporacion\/","title":{"rendered":"El \u00abagujero negro\u00bb entre la firma y la incorporaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfA qui\u00e9n no se le ha \u201cca\u00eddo\u201d un candidato despu\u00e9s de firmar la carta de compromiso?<\/strong>&nbsp;Seguramente es uno de los peores escenarios para cualquiera que se dedique a la selecci\u00f3n. Por supuesto,&nbsp;<strong>lo prioritario en una situaci\u00f3n as\u00ed es buscar una soluci\u00f3n pero \u00bfnos preguntamos alguna vez el \u201cpor qu\u00e9\u201d de que esto suceda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si presuponemos que el proceso de selecci\u00f3n ha sido impecable: tenemos una persona con el perfil ideal, que tiene toda la informaci\u00f3n sobre la empresa y el puesto y adem\u00e1s, &nbsp;nos transmite total confianza, entonces . . . <strong>\u00bfc\u00f3mo es posible que finalmente no se incorpore?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>En un entorno de&nbsp;<em>headhunting<\/em>, con candidatos que est\u00e1n trabajando y no buscan empleo activamente, nos encontramos con frecuencia el siguiente escenario y perfil:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Profesional con alto nivel de responsabilidad. Normalmente se trata de un\u00a0<strong>gestor de un equipo de personas de las que se siente responsable<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Habitualmente, <strong>sigue<\/strong>\u00a0<strong>trabajando mientras participa en el proceso<\/strong>, lo cual le genera\u00a0<strong>sentimientos de culpa y\/o deslealtad<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Frecuentemente\u00a0<strong>cuenta con un bajo nivel de inter\u00e9s en las primeras etapas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>A medida que se involucra,\u00a0<strong>siente c\u00f3mo su participaci\u00f3n en el proceso de selecci\u00f3n desv\u00eda la atenci\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda<\/strong>\u00a0<strong>incrementando su nivel de estr\u00e9s.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Con frecuencia,por las implicaciones que cualquier filtraci\u00f3n podr\u00eda tener en su actual empresa,\u00a0<strong>lo mantiene en secreto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El inter\u00e9s por la posici\u00f3n crece a medida que avanza su candidatura pero\u00a0<strong>s\u00f3lo hace p\u00fablica su situaci\u00f3n de cambio una vez recibida (y firmada) la carta de compromiso.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" data-src=\"img\/blog\/firma.png\" alt=\"Firmando en un folio\" width=\"80%\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\">Adicionalmente a este perfil y m\u00e1s all\u00e1 de las obviedades que todos conocemos \u2013 contraofertas, procesos de selecci\u00f3n paralelos, sobre o infra cualificaci\u00f3n del candidato respecto al perfil, oferta econ\u00f3mica insuficiente \u2013 hay todo un mundo de \u201cvariables incontroladas\u201d que est\u00e1n impactando en esa decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfExiste la panacea?&nbsp;<strong>\u00bfSe pueden controlar esas \u201cvariables incontroladas\u201d?<\/strong>&nbsp;Quiz\u00e1 no en su totalidad pero s\u00ed&nbsp;<strong>podemos mitigar parte de ese riesgo si actuamos en el momento preciso.<\/strong>&nbsp;<strong>Y muchas veces ese momento est\u00e1 entre la firma de la carta de compromiso y la incorporaci\u00f3n a la nueva empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>El per\u00edodo que transcurre entre la firma y la fecha de incorporaci\u00f3n es, por tanto, cr\u00edtico. Y curiosamente no suele estar contemplado en los planes de&nbsp;<em>on-boarding<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tenemos, por una parte, una persona que deja su vida anterior.&nbsp;<\/strong>Dejar\u00e1 atr\u00e1s no s\u00f3lo su &nbsp;empresa sino que es posible que se queden atr\u00e1s amigos, colaboradores, antig\u00fcedad, dinero, respeto, seguridad.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1529268209110-62be1d87fe75?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"gray goodbye friends board\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Tenemos, por otra parte, el reto y la ilusi\u00f3n del nuevo proyecto pero\u2026 sobre todo tenemos algo que lo atraviesa todo: el silencio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al margen de las comunicaciones oficiales para gestionar la incorporaci\u00f3n (documentaci\u00f3n para la contrataci\u00f3n, ordenador, m\u00f3vil, tel\u00e9fono, coche, accesos) que se suelen solucionar con un par de documentos escaneados,&nbsp;<strong>no se suele contemplar que la persona est\u00e1 inmersa, en mayor o menor medida, en un verdadero torbellino emocional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Y ah\u00ed tenemos nuestro proceso de selecci\u00f3n impecable, cerrado.<\/strong> Con nuestra persona de perfil ideal, informada, confiable, con carta firmada y enviada, comunicando el cambio de trabajo y. . . <strong>recibiendo inputs por doquier de familia, amigos, jefes, compa\u00f1eros. Momento cr\u00edtico.<\/strong>&nbsp;Tanto que, y me consta personalmente, en ocasiones hasta la pareja o las personas m\u00e1s cercanas se enteran con posterioridad a la firma de la carta de compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Y como traca final, debemos sumar el impacto emocional,&nbsp;<strong>ese torbellino emocional antes comentado donde, como cuando pierdes a alguien, se olvida lo malo y s\u00f3lo se recuerdan los buenos momentos.&nbsp;<\/strong>Lo \u00e9xitos, los recuerdos felices, aquel congreso en Sevilla, este proyecto ganado, esa gran negociaci\u00f3n, ese a\u00f1o tan duro y por supuesto, el gran equipo que tenemos. . .<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1516600164266-f3b8166ae679?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"group of people holding footed glasses\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Aqu\u00ed podemos incluir cualquier sentimiento que se nos pase por la cabeza porque depende de cada persona y de su situaci\u00f3n.&nbsp;<strong>Miedo, ilusi\u00f3n, inseguridad, felicidad, p\u00e1nico, confianza, ansiedad.<\/strong>&nbsp;Puede que incluso en este orden.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez llegados a este punto, como profesionales de los Recursos Humanos y especialistas en selecci\u00f3n que somos, si queremos que la incorporaci\u00f3n llegue a t\u00e9rmino, y de la manera m\u00e1s humana, \u00edntegra y profesional posible,&nbsp;<strong>podemos (y debemos) acompa\u00f1ar y dar seguridad a la persona en cada una de esas fases que seguro vivir\u00e1, controlando de esta manera el mayor n\u00famero posible de esas \u201cvariables incontroladas\u201d que experimentar\u00e1. Y. . . \u00bfc\u00f3mo podemos hacerlo?:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Explicar todo lo que viene desde la firma y preparar emocionalmente a la persona ante lo que se pueda encontrar al comunicar la baja<\/strong>. Desde una fr\u00eda despedida hasta el enfado absoluto ante el \u201ctraidor\u201d que deja la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Saber cu\u00e1ndo se producir\u00e1 la comunicaci\u00f3n de la baja y hablar despu\u00e9s de la misma.<\/strong> Hay que saber c\u00f3mo se ha tomado la empresa la comunicaci\u00f3n, si habr\u00e1 o no contraoferta, cu\u00e1l es el posicionamiento ante un posible nuevo proyecto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hablar de las posibles reacciones de la empresa, facilitando herramientas para gestionarlas.<\/strong>\u00a0Saber c\u00f3mo responder ante una contraoferta o ante un jefe agresivo o uno \u201ctraicionado\u201d puede suponer incorporar a la persona o reabrir el proceso de nuevo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocer c\u00f3mo se va a producir el traspaso de informaci\u00f3n y c\u00f3mo se plantea la empresa la sustituci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conseguir el compromiso del <em>hiring manager\u00a0<\/em>incluyendo este periodo en la experiencia\u00a0<em>on boarding<\/em>\u00a0de la compa\u00f1\u00eda.<\/strong>\u00a0Marcar los tiempos de contacto y que se comience a desarrollar una relaci\u00f3n de confianza entre la firma y la incorporaci\u00f3n. Planificar peque\u00f1os objetivos, c\u00f3mo ser\u00e1 la incorporaci\u00f3n, c\u00f3mo se presentar\u00e1 al equipo, generar expectativas positivas y ajustadas a la realidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos humanos debe ser el hilo conductor, el nexo entre el candidato y la organizaci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Dando las claves, los tiempos y las herramientas al negocio. Tambi\u00e9n poniendo el foco en la persona y en sus circunstancias, humanizando la contrataci\u00f3n, directamente o a trav\u00e9s de un buen proveedor. Todo ello, contemplado en el proceso\u00a0<em>on boarding<\/em> citado en el punto anterior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"750\" data-src=\"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/ayuda.png\" alt=\"ayudando a levantarse\" class=\"wp-image-95 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1000px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1000\/750;width:457px;height:auto\" data-srcset=\"https:\/\/www.buwa.info\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/ayuda.png 1000w, https:\/\/www.buwa.info\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/ayuda-300x225.png 300w, https:\/\/www.buwa.info\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/ayuda-768x576.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Siguiendo los puntos anteriores podemos reducir esas \u201cvariables incontroladas\u201d y lo que es m\u00e1s importante, conseguimos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>minimizar el n\u00famero de procesos de selecci\u00f3n fallidos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>hacer que la incorporaci\u00f3n de nuestros candidatos sea una vivencia positiva, enriquecedora, personalizada.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>que esos mismos candidatos dejen de ser n\u00fameros con los que engrosar plantillas, para ser personas que cambian de empleo, compa\u00f1eros que enriquecen nuestras organizaciones.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, yendo m\u00e1s all\u00e1 y siendo ahora tan necesario,&nbsp;<strong>no podemos pedir l\u00edderes m\u00e1s que jefes si la historia comienza con una deshumanizaci\u00f3n de nuestra labor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Me gustar\u00eda conocer tu visi\u00f3n \u00bfhas vivido, ya sea como candidato seleccionado o como profesional de Recursos Humanos \/ Personas \/ Felicidad, la experiencia del \u201cagujero negro\u201d entre la firma y la incorporaci\u00f3n? \u00bfConoces alguna otra forma de amortiguar este efecto o de controlar esas \u201cvariables incontroladas\u201d?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfA qui\u00e9n no se le ha \u201cca\u00eddo\u201d un candidato despu\u00e9s de firmar la carta de compromiso?&nbsp;Seguramente es uno de los peores escenarios para cualquiera que se dedique a la selecci\u00f3n. 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